Política de Entrega

Última atualização: 15 de outubro de 2026

1. Área de cobertura

Enviamos para todo o território nacional a partir de Piracicaba, SP.

2. Transportadoras e métodos

Trabalhamos com transportadoras parceiras e serviço de correio para volumes menores; a opção é definida conforme a região e o tamanho do equipamento.

3. Prazos de processamento e entrega

O processamento do pedido ocorre em até 2 dias úteis após a confirmação (Segunda – Sexta); o prazo de entrega varia de 3 a 15 dias úteis conforme a região de destino.

4. Custos de envio

O valor do frete é calculado conforme peso, dimensão e destino, e informado junto à proposta de orçamento.

5. Retirada local

É possível combinar retirada em Piracicaba mediante agendamento prévio.

6. Rastreio

O código de rastreio é enviado por e-mail assim que o pedido é despachado.

7. Embalagem de instrumentos ópticos

Microscópios e lupas são instrumentos ópticos de precisão com componentes de vidro frágeis; por isso, usamos embalagem reforçada com separação interna para reduzir o risco de dano no transporte.

8. Avarias ou extravio

Em caso de avaria visível ou extravio, entre em contato por [email protected] em até 48 horas após o recebimento, com fotos do volume.

9. Trocas e devoluções

Consulte a página de trocas, devoluções e reembolsos para os procedimentos de defeito e arrependimento.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada; a data no topo reflete a versão vigente.